«Смотреть ходят толпами, но никто не покупает». В такой ситуации побывали многие продавцы своей недвижимости. Неискушенные собственники, стремящиеся как можно быстрее совершить сделку купли-продажи, и не догадываются, что не каждый приходящий посмотреть квартиру планирует покупать какую-либо недвижимость. Риелторы называют таких лже-покупателей «квартирными туристами», и знают, как их вычислить, чтобы не тратить на них время.
Выбирают месяцами, потому что не знают, что хотят
Это категория покупателей, у которых есть деньги, но они не могут определиться с выбором. Им то нравятся все предложенные рынком квартиры, и они не могут выбрать одну-единственную, или не нравится ни одна, и они продолжают обходить дом за домом в поисках «той самой». Такие «выбиральщики» чаще всего появляются в кризисные для рынка времена, когда покупателей очень мало, а предложения очень много.
— Когда покупатель — буквально на вес золота, с ним и обращаются все участники рынка, как с королем. Перед ним заискивают, соглашаются пожертвовать своим временем и планами ради того, чтобы показать квартиру в удобное для него время, соглашаются снизить цену, оставить в квартире мебель и технику, оставлять которые не планировали. «Выбиральщикам» это нравится, и постепенно они даже входят во вкус, или начинают самоутверждаться, постоянно критикуя просмотренные варианты, и не стесняясь озвучивать это хозяевам. Посмотрев с десяток квартир, они решают подождать еще пару месяцев, на случай «а вдруг» появится идеальная квартира", но во время этого ожидания так и продолжают ходить и смотреть", — описала квартирных туристов риелтор Надежда Тихонова.
Готовятся к покупке, которая состоится через год или два
Эти «туристы» отправляются в путь по продаваемым квартирам, как только им приходит в голову решение купить жилье. Тот факт, что денег на покупку у них пока нет, и не известно, когда появятся, их не смущает. Их главная цель — узнать, на что они могут рассчитывать, и к чему им нужно готовиться.
— Они смотрят не определенные квартиры, например, только однокомнатные, или только двухкомнатные, а весь спектр — от самых маленьких до просторных вариантов. Они тщательно фиксируют стоимость, записывают преимущества квартиры, отмечают то, что им понравилось больше всего. Также они осторожно спрашивают о вариантах оплаты, и не могут точно сказать — каким образом сами собираются расплатиться за покупку, – рассказала риелтор.
Такие походы по выставленным на продажу объектам недвижимости могут продолжаться в течение года- до тех пор, пока «туристы» не созреют для реальной покупки. Или — откажутся от этой затеи.
Ходят по квартирам из любопытства
Таких «туристов» на рынке немного, но они — самые безнадежные. Скорее всего, у них есть своя квартира, и в улучшении жилищных условий они не нуждаются. Разве что, требуется ремонт или обновление мебели.
— Для таких псевдо-покупателей хождение по продаваемым квартирам — своеобразный каталог интерьеров вживую. Они выбирают самые дорогие объекты, где всегда есть хороший ремонт, на момент просмотра еще стоит вся мебель. «Туристы» приходят посмотреть на отделку, перепланировку, интерьер, вид из окна и так далее. Нередко они просят разрешение сфотографировать комнаты, чтобы, якобы, не запутаться в просмотренных вариантах при выборе. Естественно, что никакого выбора делать они не будут, – говорит Надежда Тихонова.
Советы риелторов
Как отличить «туриста» от того, кто действительно ищет варианты для покупки квартиры
попросите напрашивающегося на просмотр квартиры покупателя четко охарактеризовать объект, который он ищет. Если в ответ слышите конкретные характеристики — смело договаривайтесь о времени просмотра. Если в ответ мычат, вспоминают междометья, говорят про красивый (а не качественный!) ремонт, идеальный этаж и тому подобное, скорее всего эти люди никакую квартиру покупать не собираются.
спросите — каким способом покупатель собирается расплачиваться за квартиру. Готовые к сделке люди с ответом не медлят — у них либо «наличка» полностью, либо ипотека, при этом они называют банк, и размер первоначального взноса и заемных средств. «Туристы» уклоняются от прямого ответа, и чаще всего говорят, что они «будут оформлять ипотеку» или «продадут свою квартиру», или «вступят когда-нибудь в наследство».
узнайте, какая у покупателя ситуация, то есть — насколько он готов к сделке. Если ипотека — то одобрена ли уже; если для покупки им нужно продать свою квартиру, поинтересуйтесь — есть ли уже покупатель и попросите в целом охарактеризовать ситуацию по всей цепочке. У реальных покупателей проблем с ответом на эти вопросы не будет.